退換貨政策
為保障雙方權益,請您於下單前詳閱以下退換貨規範。完成訂購即表示您同意本退換貨政策。
一、七天鑑賞期
依據《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨次日起 7 天鑑賞期(含例假日)。
鑑賞期並非試用期,請保持商品全新狀態,不可有穿著使用、污損、異味、修改、洗滌或影響二次販售之情形。
如商品有上述情形,本公司有權拒絕退貨或依商品狀況酌收整新費用。
二、退貨方式
本公司**僅提供「黑貓宅急便到府取貨」**為唯一退貨方式,不接受自行寄回或其他物流方式。
申請退貨後,本公司將安排黑貓宅急便至您指定地址收件。
三、退貨運費
所有退貨案件皆需支付 每筆訂單新台幣 200 元退貨物流處理費。
舉例說明:
- 下單 1 筆訂單,退貨運費為 200 元。
- 同時下單 5 筆不同訂單,即使一次由黑貓到府收件,仍屬 5 筆訂單退貨,退貨物流處理費為:
200 元 × 5 筆 = 1,000 元
退貨運費將於退款金額中直接扣除。
四、退貨商品須完整歸還
辦理退貨時,請務必將以下物品一併退回:
- 商品本體
- 原包裝箱(盒)
- 商品吊牌
- 發票(如有開立)
- 贈品
- 配件及附件
- 其他隨貨附贈物品
若有缺件、遺失或損壞,將影響退款金額,或本公司得拒絕受理退貨。
五、無法受理退貨情況
如有下列情形之一,本公司恕無法受理退貨:
- 超過七天鑑賞期。
- 商品已有穿著、使用、洗滌、修改或保養痕跡。
- 商品沾染香水、煙味、體味或其他異味。
- 商品有髒污、刮傷、破損、人為損害。
- 商品吊牌、包裝、配件、發票或贈品未完整退回。
- 商品已影響再次販售。
六、退款說明
確認收到退貨商品並完成檢驗後,將於 7–14 個工作天內辦理退款。
退款金額將扣除:
- 每筆訂單退貨物流處理費 200 元
- 如有缺件、商品損壞或其他應扣款項,將依實際情況扣除後退款。
七、提醒事項
下單前請務必確認商品款式、尺寸及顏色,如有任何疑問,歡迎先與客服聯繫,我們將提供尺寸建議與商品諮詢,協助您選購最適合的商品,減少退貨需求。
感謝您支持 IN Leather,我們將持續提供優質商品與完善售後服務。